Gerenciar lixo eletrônico

O lixo eletrônico pode sobrecarregar as redes, obstruir os servidores de email e encher as caixas de correio de mensagens e imagens inúteis e, em geral, altamente ofensivas. O Microsoft Office Outlook Web Access ajuda você a controlar mensagens indesejáveis ou não solicitadas ao permitir que faça o seguinte:

Gerenciar listas de lixo eletrônico

Use o procedimento descrito nesta seção para especificar os domínios e endereços de email dos quais você deseja — ou não — receber mensagens.

Observações  Ao verificar as mensagens recebidas, o filtro de lixo eletrônico dá prioridade aos endereços de email sobre os domínios. Por exemplo, suponha que o domínio example.com esteja na sua Lista de Remetentes Bloqueados e o endereço alguem@example.com esteja na sua Lista de Remetentes Seguros. O endereço alguem@example.com poderá entrar na sua Caixa de Entrada, mas todos os outros endereços de email com o domínio example.com serão enviados para a pasta Lixo Eletrônico.

Ao inserir domínios, você não precisa incluir a "arroba" (@). O Outlook Web Access a adicionará automaticamente.

Modificar a Lista de Remetentes Seguros

Remetentes seguros são pessoas e domínios dos quais você deseja receber emails.

  1. No Painel de Navegação, clique em Opções.
  2. Em Prevenção de Lixo Eletrônico e Privacidade, marque a caixa de seleção Filtrar Lixo Eletrônico.
  3. Clique em Gerenciar Listas de Lixo Eletrônico. A Lista de Remetentes Seguros será exibida por padrão.
  4. Para adicionar um remetente à lista, clique em Adicionar, digite um domínio ou endereço de email na caixa de texto e clique em OK.
  5. Para modificar um remetente na lista, selecione-o e clique em Editar. Altere a entrada e clique em OK.
  6. Para incluir seus contatos como remetentes seguros, marque a caixa de seleção Confiar em emails de seus Contatos.
  7. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Gerenciar Listas de Lixo Eletrônico e, em seguida, clique em Salvar e Fechar.

Modificar a Lista de Destinatários Seguros

Destinatários Seguros são listas de distribuição das quais você é membro e deseja receber emails. Você também pode adicionar endereços de email individuais à Lista de Destinatários Seguros. Por exemplo, talvez você queira permitir mensagens enviadas não apenas para você, mas também para uma pessoa específica.

  1. No Painel de Navegação, clique em Opções.
  2. Em Prevenção de Lixo Eletrônico e Privacidade, marque a caixa de seleção Filtrar Lixo Eletrônico.
  3. Clique em Gerenciar Listas de Lixo Eletrônico.
  4. No menu suspenso, selecione Destinatários Seguros.
  5. Para adicionar um remetente à lista, clique em Adicionar, digite um domínio ou endereço de email na caixa de texto e clique em OK.
  6. Para modificar um destinatário na lista, selecione-o e clique em Editar. Altere a entrada e clique em OK.
  7. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Gerenciar Listas de Lixo Eletrônico e, em seguida, clique em Salvar e Fechar.

Permitir que apenas mensagens de email de contatos da lista segura cheguem à sua Caixa de Entrada

Além de usar as listas seguras e de bloqueio para gerenciar as mensagens que chegam, é possível limitar ainda mais as mensagens entregues na sua Caixa de Entrada. O Outlook Web Access conta com uma configuração que permite que apenas mensagens de endereços ou domínios das suas listas Remetentes Seguros ou Destinatários Seguros cheguem à sua Caixa de Entrada. Todas as outras mensagens são entregues diretamente na sua pasta Lixo Eletrônico.

  1. No Painel de Navegação, clique em Opções.
  2. Em Prevenção de Lixo Eletrônico e Privacidade, marque a caixa de seleção Filtrar Lixo Eletrônico.
  3. Clique em Gerenciar Listas de Lixo Eletrônico.
  4. Marque a caixa de seleção Trate todos os emails como Lixo Eletrônico, a menos que seja proveniente de um participante das suas listas de Remetentes Seguros ou de Detinatários Seguros. Essa configuração tem o mesmo efeito que o nível de proteção contra lixo eletrônico Apenas Listas de Confiança no Microsoft Office Outlook 2003.

    5. Observação  Essa é uma configuração contra lixo eletrônico bastante restritiva. Verifique sua pasta Lixo Eletrônico de vez em quando para ver se há mensagens que você não deseja tratar como lixo eletrônico.

  5. Para fechar a caixa de diálogo Gerenciar Listas de Lixo Eletrônico, clique em OK e em Salvar e Fechar.

Modificar a Lista de Remetentes Bloqueados

Remetentes bloqueados são pessoas e domínios dos quais você não deseja receber emails. As mensagens recebidas de qualquer domínio ou endereço de email relacionado na Lista de Remetentes Bloqueados serão enviadas diretamente para a pasta Lixo Eletrônico.

  1. No Painel de Navegação, clique em Opções.
  2. Em Prevenção de Lixo Eletrônico e Privacidade, marque a caixa de seleção Filtrar Lixo Eletrônico.
  3. Clique em Gerenciar Listas de Lixo Eletrônico.
  4. No menu suspenso, selecione Remetentes Bloqueados.
  5. Para adicionar um remetente à lista, clique em Adicionar, digite um domínio ou endereço de email na caixa de texto e clique em OK.
  6. Para modificar um remetente na lista, selecione-o e clique em Editar. Altere a entrada e clique em OK.
  7. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Gerenciar Listas de Lixo Eletrônico e, em seguida, clique em Salvar e Fechar.

Dica  Você também pode adicionar um remetente à sua Lista de Remetentes Bloqueados a partir de qualquer mensagem que receber desse remetente. Clique com o botão direito do mouse na mensagem na sua Caixa de Entrada ou no nome do remetente em uma mensagem aberta e selecione Adicionar Remetente à Lista de Remetentes Bloqueados. Ao fazer isso, o Outlook Web Access também moverá a mensagem para a pasta Lixo Eletrônico.

Bloquear links para conteúdo externo em emails HTML

Com o Outlook Web Access, você pode bloquear um mecanismo chamado de Web beacon que pode torná-lo alvo de emails não solicitados. Para obter mais informações sobre Web beacons, consulte Ajudar a proteger a privacidade.

  1. No Painel de Navegação, clique em Opções.
  2. Em Prevenção de Lixo Eletrônico e Privacidade, marque a caixa de seleção Bloquear conteúdo externo em email HTML.

    Observações  A definição dessa opção também remove Web beacons das respostas e mensagens encaminhadas.

    O administrador do servidor pode definir essa opção de modo que fique sempre selecionada.

Voltar ao início

Copyright Microsoft Corporation 2003.
Todos os direitos reservados. Termos de uso.