Ler uma mensagem

Quando um email é aberto no Microsoft Office Outlook Web Access, ele é exibido no formulário de mensagens lidas.

O cabeçalho desse formulário exibe estas informações:

• De   O nome (ou endereço de email) do remetente ou da organização.

Para adicionar o remetente de uma mensagem à Lista de Remetentes Seguros, clique com o botão direito do mouse no nome ou endereço de email do remetente e selecione Adicionar Remetente à Lista de Remetentes Seguros.

Para identificar todas as mensagens de um remetente como lixo eletrônico, clique com o botão direito do mouse no nome do remetente ou no seu endereço de email e, em seguida, selecione Adicionar Remetente à Lista de Remetentes Bloqueados. Ao fazer isso, o Outlook Web Access também moverá a mensagem desse remetente para a pasta Lixo Eletrônico.

• Para   Os nomes (ou endereços de email) dos principais destinatários.

Para adicionar um destinatário principal à Lista de Destinatários Seguros, clique com o botão direito do mouse no nome ou endereço de email do destinatário e selecione Adicionar à Lista de Destinatários Seguros.

• Cc   Os nomes (ou endereços de email) dos destinatários da cópia.

Para adicionar um destinatário da cópia à Lista de Destinatários Seguros, clique com o botão direito do mouse no nome ou endereço de email do destinatário e selecione Adicionar à Lista de Destinatários Seguros.

• Assunto   O assunto da mensagem.
• Enviada em   A data e a hora em que a mensagem foi enviada.

Dicas  Para obter mais informações sobre um remetente ou destinatário, como o endereço ou o número de telefone dessa pessoa, clique duas vezes no seu respectivo nome na caixa De, Para ou Cc.

Para adicionar o remetente ou qualquer destinatário à pasta Contatos, clique com o botão direito do mouse no nome e clique em Adicionar a Contatos.

Se o Painel de Leitura estiver ativado, você poderá exibir informações sobre o remetente ou qualquer destinatário clicando duas vezes no nome da pessoa na visualização da mensagem.

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Criar uma regra a partir de uma mensagem

• Para criar uma regra baseada nas características de uma mensagem, clique em Criar Regra na barra de ferramentas. Para obter mais informações, consulte Criar uma regra.

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Abrir uma mensagem

1. Localize a mensagem que deseja ler na pasta pública ou na pasta da caixa de correio do Microsoft Exchange. Os novos emails sempre chegam na Caixa de Entrada e são exibidos em negrito.

Dica  Para marcar uma mensagem aberta ou lida como não lida, selecione-a e pressione as teclas CTRL+U. Para marcar uma mensagem como lida, selecione-a e pressione as teclas CTRL+Q. Você também pode clicar com o botão direito do mouse na mensagem e selecionar Marcar como Não Lido ou Marcar como Lido no menu de atalho.

2. Clique duas vezes na mensagem para abri-la ou selecione a mensagem e pressione ENTER.

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Excluir uma mensagem

• Para excluir uma ou várias mensagens de uma pasta na janela principal do Outlook Web Access, selecione as mensagens e clique em Excluir na barra de ferramentas principal.

Dica  Para selecionar mensagens consecutivas, clique na primeira e na última mensagens da série enquanto mantém pressionada a tecla SHIFT. Para selecionar mensagens não-consecutivas, mantenha pressionada a tecla CTRL enquanto clica em cada mensagem que deseja excluir.

• Para excluir uma mensagem aberta, clique em Excluir na barra de ferramentas.

Observação  Todas as mensagens excluídas são enviadas para a pasta Itens Excluídos. Elas só serão removidas permanentemente quando forem excluídas da pasta Itens Excluídos.

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Mover ou copiar uma mensagem

Você pode reorganizar as mensagens postadas e os emails na sua caixa de correio, pode mover ou copiar uma mensagem para uma pasta existente ou nova, além de poder arrastar mensagens entre as pastas da caixa de correio do Exchange.

Para mover ou copiar uma mensagem para uma pasta existente

1. Abra a mensagem que deseja mover ou copiar.
2. Na barra de ferramentas, clique em Mover/Copiar .
3. Na caixa de diálogo Mover/Copiar Item, selecione uma pasta de destino e clique em Mover ou Copiar.

Dica  Você também pode mover ou copiar uma mensagem sem abri-la. Abra a pasta que contém a mensagem, selecione-a na lista de mensagens e clique em Mover/Copiar na barra de ferramentas. Siga o mesmo procedimento descrito acima.

Para mover ou copiar uma mensagem para uma nova pasta

1. Abra a mensagem que deseja mover ou copiar.
2. Na barra de ferramentas, clique em Mover/Copiar .
3. Na caixa de diálogo Mover/Copiar Item, clique em Novo.
4. Na caixa de diálogo Criar Nova Pasta, na caixa de texto Nome, digite um nome para a pasta de destino.
5. No menu Conteúdo da pasta, selecione o item adequado para a nova pasta e clique em OK.
6. Na caixa de diálogo Mover/Copiar Item, selecione a nova pasta e clique em Mover ou Copiar.

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