Zarządzanie wiadomościami-śmieciami

Wiadomości-śmieci mogą przyczyniać się do zwiększenia obciążenia sieci, blokowania serwerów poczty e-mail oraz wypełniania skrzynek pocztowych zbędnymi, a często wyjątkowo obraźliwymi, wiadomościami i obrazami. Następujące funkcje klienta Microsoft Office Outlook Web Access ułatwiają kontrolowanie niepożądanych i niezamawianych wiadomości:

• Tworzenie list zaufanych i niezaufanych adresów e-mail i domen.
• Blokowanie łączy do zawartości zewnętrznej, które mogą być przyczyną otrzymywania wiadomości-śmieci.

Zarządzanie listami wiadomości-śmieci

Należy skorzystać z procedur opisanych w tej sekcji w celu określenia adresów e-mail i domen, z których należy lub nie należy odbierać wiadomości.

Uwagi  Podczas sprawdzania wiadomości przychodzących dla filtru zapobiegającego otrzymywaniu wiadomości-śmieci adresy e-mail mają wyższy priorytet niż domeny. Przypuśćmy na przykład, że domena example.com znajduje się na liście zablokowanych nadawców, natomiast adres osoba@example.com znajduje się na liście bezpiecznych nadawców. Wiadomość, której nadawca ma adres osoba@example.com, zostanie dostarczona do Skrzynki odbiorczej, ale wszystkie inne wiadomości pochodzące od nadawców, których adresy zawierają domenę example.com, zostaną wysłane do folderu wiadomości-śmieci.

Podczas wprowadzania domen dołączanie znaku „at” (@) nie jest konieczne. Klient Outlook Web Access automatycznie dodaje ten znak.

Modyfikacja listy Bezpieczni nadawcy

Bezpieczni nadawcy to osoby i domeny, od których należy odbierać wiadomości e-mail.

1. W okienku nawigacji kliknij przycisk Opcje.
2. W obszarze Prywatność i zapobieganie otrzymywaniu wiadomości-śmieci zaznacz pole wyboru Filtruj wiadomości-śmieci.
3. Kliknij przycisk Zarządzaj listami wiadomości-śmieci.
4. Aby dodać nadawcę do listy, w obszarze Bezpieczni nadawcy kliknij przycisk Dodaj, wpisz adres e-mail lub domenę w polu tekstowym, a następnie kliknij przycisk OK.
5. Aby zmodyfikować wpis nadawcy na liście, zaznacz nadawcę, a następnie kliknij przycisk Edytuj. Zmień wpis, a następnie kliknij przycisk OK.
6. Aby dołączyć kontakty do listy bezpiecznych nadawców, zaznacz pole wyboru Ufaj wiadomościom e-mail od moich Kontaktów.
7. Kliknij przycisk Zapisz i zamknij.

Modyfikacja listy Bezpieczni adresaci

Listy bezpiecznych adresatów są listami dystrybucyjnymi, których członkiem jest dany użytkownik i które powinny być uwzględniane podczas odbierania wiadomości e-mail. Można również dodać indywidualne adresy e-mail do listy Bezpieczni adresaci. Na przykład konieczne może być zezwolenie na odbieranie wiadomości wysyłanych nie tylko do danego użytkownika, ale także do innej określonej osoby.

1. W okienku nawigacji kliknij przycisk Opcje.
2. W obszarze Prywatność i zapobieganie otrzymywaniu wiadomości-śmieci zaznacz pole wyboru Filtruj wiadomości-śmieci.
3. Kliknij przycisk Zarządzaj listami wiadomości-śmieci.
4. Aby dodać adresata do listy, w obszarze Bezpieczni adresaci kliknij przycisk Dodaj, wpisz adres e-mail lub domenę w polu tekstowym, a następnie kliknij przycisk OK.
5. Aby zmodyfikować wpis adresata na liście, zaznacz adresata, a następnie kliknij przycisk Edytuj. Zmień wpis, a następnie kliknij przycisk OK.
6. Kliknij przycisk Zapisz i zamknij.

Dostarczanie do Skrzynki odbiorczej tylko wiadomości e-mail z bezpiecznych list

Oprócz używania bezpiecznych i zablokowanych list do zarządzania przychodzącymi wiadomościami można dalej ograniczać liczbę wiadomości dostarczanych do Skrzynki odbiorczej. Program Outlook Web Access udostępnia ustawienia umożliwiające dostarczanie do Skrzynki odbiorczej tylko wiadomości z adresów i domen znajdujących się na listach bezpiecznych nadawców i bezpiecznych adresatów. Wszystkie inne wiadomości są dostarczane bezpośrednio do folderu wiadomości-śmieci.

1. W okienku nawigacji kliknij przycisk Opcje.
2. W obszarze Prywatność i zapobieganie otrzymywaniu wiadomości-śmieci zaznacz pole wyboru Filtruj wiadomości-śmieci.
3. Kliknij przycisk Zarządzaj listami wiadomości-śmieci.
4. Zaznacz pole wyboru Traktuj wszystkie wiadomości e-mail jako wiadomości-śmieci, jeśli nie zostały wysłane przez osoby zdefiniowane na liście bezpiecznych nadawców lub bezpiecznych adresatów. Wybranie tego ustawienia ma taki sam efekt, co wybranie poziomu zabezpieczeń Tylko bezpieczne listy w programie Microsoft Office Outlook 2003.

Uwaga  Jest to bardzo ograniczające ustawienie odfiltrowywania wiadomości-śmieci. Co pewien czas należy sprawdzać, czy w folderze wiadomości-śmieci nie znajdują się wiadomości, które nie są wiadomościami-śmieciami.

5. Kliknij przycisk OK,aby zamknąć okno dialogowe Zarządzanie listami wiadomości-śmieci, następnie kliknij przycisk Zapisz i zamknij.

Modyfikacja listy Zablokowani nadawcy

Zablokowani nadawcy to osoby i domeny, od których nie należy odbierać wiadomości e-mail. Wiadomości odebrane od dowolnego adresu e-mail lub domeny uwzględnionej na liście Zablokowani nadawcy są wysyłane bezpośrednio do folderu Wiadomości-śmieci.

1. W okienku nawigacji kliknij przycisk Opcje.
2. W obszarze Prywatność i zapobieganie otrzymywaniu wiadomości-śmieci zaznacz pole wyboru Filtruj wiadomości-śmieci.
3. Kliknij przycisk Zarządzaj listami wiadomości-śmieci.
4. Aby dodać nadawcę do listy, w obszarze Zablokowani nadawcy kliknij przycisk Dodaj, wpisz adres e-mail lub domenę w polu tekstowym, a następnie kliknij przycisk OK.
5. Aby zmodyfikować wpis nadawcy na liście, zaznacz nadawcę, a następnie kliknij przycisk Edytuj. Zmień wpis, a następnie kliknij przycisk OK.
6. Kliknij przycisk Zapisz i zamknij.

Blokowanie łączy do zawartości zewnętrznej w wiadomościach e-mail w formacie HTML

Odbierane wiadomości w formacie HTML mogą zawierać łącza do zawartości zewnętrznej, takiej jak obrazy lub dźwięki. Łącza tego typu nie są widoczne w postaci podkreślonego tekstu, który można kliknąć. Są to odwołania w kodzie źródłowym HTML do zewnętrznej lokalizacji w Internecie. Podczas otwierania wiadomości lub wyświetlania jej podglądu komputer pobiera zawartość zewnętrzną, aby umożliwić wyświetlenie obrazu lub odtworzenie dźwięku. Ta metoda jest zazwyczaj używana przez legalnych nadawców, którzy chcą uniknąć konieczności wysyłania dużych wiadomości.

Nadawcy wiadomości-śmieci używają jednak tej metody pobierania zawartości zewnętrznej przez komputer do weryfikowania adresu e-mail jako „aktywny”. Po ustaleniu, że określona osoba używa danego adresu, mogą wysyłać kolejne wiadomości-śmieci. Zawartość zewnętrzna używana do identyfikacji użytkownika w ten sposób jest określana jako sygnał sieci Web.

Aby zablokować łącza do zawartości zewnętrznej

1. W okienku nawigacji kliknij przycisk Opcje.
2. W obszarze Prywatność i zapobieganie otrzymywaniu wiadomości-śmieci zaznacz pole wyboru Blokuj zawartość zewnętrzną w wiadomościach e-mail w formacie HTML.

   Uwagi  Ustawienie tej opcji powoduje również usunięcie sygnałów sieci Web z odpowiedzi i przesyłanych dalej wiadomości.

   Administrator serwera może ustawić tę opcję, tak aby była zawsze zaznaczona.