Обработка нежелательной почты

Нежелательные электронные сообщения перегружают сеть, засоряют серверы электронной почты и заполняют почтовые ящики бесполезными, а часто и очень неприятными текстами и картинками. Служба Outlook Web Access для Microsoft Office позволяет отслеживать поступление нежелательных и навязчивых сообщений. Для следует выполнить следующие действия.

• Создайте список надежных и ненадежных адресов и доменов.
• Заблокируйте ссылки на внешнее содержимое, которое может служить причиной поступления нежелательных сообщений.

Управление списками отправителей нежелательной почты

В этом разделе описаны процедуры, позволяющие определить адреса электронной почты и домены, с которых можно (или не следует) принимать сообщения.

Примечания.  В процессе проверки входящих сообщений фильтр нежелательной почты устанавливает приоритет адресов электронной почты перед доменами. Например, домен example.com внесен в список заблокированных отправителей, а адрес proverka@example.com внесен в список надежных отправителей. Тогда сообщения с адреса proverka@example.com будут поступать в папку «Входящие», тогда как сообщения со всех остальных адресов домена example.com будут помещены в папку «Нежелательная почта».

В именах доменов не обязательно вводить знак @. Outlook Web Access добавляет его автоматически.

Изменение списка надежных отправителей

Надежные отправители — это лица и домены, от которых можно получать электронную почту.

1. В области переходов выберите команду Параметры.
2. В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Фильтрация нежелательной почты.
3. Нажмите кнопку Управление списками отправителей нежелательной почты.
4. Чтобы добавить отправителя в список, в поле Надежные отправители нажмите кнопку Добавить, введите в текстовом поле адрес электронной почты или имя домена, затем нажмите кнопку ОК.
5. Чтобы изменить данные отправителя в списке, выделите отправителя, затем нажмите кнопку Изменить. Исправьте имеющиеся данные, затем нажмите кнопку ОК.
6. Чтобы включить в список надежных отправителей адресатов из своей папки контактов, установите флажок Считать также надежной почту от ваших контактов.
7. Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Изменение списка надежных получателей

Надежные получатели — это списки рассылки, в которые вы включены и для членов которых вы желаете получать сообщения. В список надежных получателей можно добавлять индивидуальные адреса электронной почты, например если необходимо получать сообщения, адресованные не только вам, но и другому лицу.

1. В области переходов выберите команду Параметры.
2. В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Фильтрация нежелательной почты.
3. Нажмите кнопку Управление списками отправителей нежелательной почты.
4. Чтобы добавить получателя в список, в поле Надежные получатели нажмите кнопку Добавить, введите в текстовом поле адрес электронной почты или имя домена, затем нажмите кнопку ОК.
5. Чтобы изменить данные получателя в списке, выделите получателя, затем нажмите кнопку Изменить. Исправьте имеющиеся данные, затем нажмите кнопку OK.
6. Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Получать входящие сообщения только по списку надежных отправителей

Кроме использования списков надежных и заблокированных адресатов для дальнейшего ограничения входящих сообщений можно воспользоваться дополнительными средствами. Служба Outlook Web Access предоставляет параметры, позволяющие получать сообщения только от адесов или доменов, включенных в списки надежных отправителей или надежных получателей. Все остальные сообщения будут перемещаться непосредственно в папку для нежелательных сообщений.

1. В области переходов выберите команду Параметры.
2. В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Фильтрация нежелательной почты.
3. Нажмите кнопку Управление списками отправителей нежелательной почты.
4. Установите флажок обрабатывать все сообщения как нежелательные если его отправитель отсутствует в списке надежных отправителей или надежных получателей. Функции этого параметра аналогичны функциям параметра Только надежные адресаты в Microsoft Office Outlook 2003.

Примечание  Данный параметр устанавливает сильные ограничения для сообщений. Следует периодически проверять содержимое папки для нежелательных сообщений на наличие сообщений, ошибочно обработанных как нежелательные.

5. Для закрытия окна Управление списками отправителей нежелательной почты нажмите кнопку OK, а затем — кнопку Сохранить и закрыть.

Изменение списка заблокированных отправителей

Заблокированные отправители — это лица или домены, прием электронной почты от которых требуется запретить. Сообщения, полученные с адресов электронной почты или доменов, занесенных в список заблокированных отправителей, сразу помещаются в папку «Нежелательная почта».

1. В области переходов выберите команду Параметры.
2. В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Фильтрация нежелательной почты.
3. Нажмите кнопку Управление списками отправителей нежелательной почты.
4. Чтобы добавить отправителя в список, в поле Заблокированные отправители нажмите кнопку Добавить, введите в текстовом поле адрес электронной почты или имя домена, затем нажмите кнопку ОК.
5. Чтобы изменить данные отправителя в списке, выделите отправителя, затем нажмите кнопку Изменить. Исправьте имеющиеся данные, затем нажмите кнопку OK.
6. Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Блокирование ссылок на внешнее содержимое в сообщениях электронной почты формата HTML

Принимаемые сообщения в формате HTML могут содержать ссылки на внешнее содержимое, например на картинки или звукозаписи. Эти ссылки не выделяются подчеркиванием, и их нельзя вызвать щелчком. Они представляют собой HTML-код для связи с внешним источником в Интернете. Когда сообщение открывается или просматривается, компьютер загружает внешнее содержимое для отображения картинки на экране и воспроизведения звука. Это обычный и совершенно законный способ уменьшения объема передаваемого отправителем сообщения.

В свою очередь, отправители нежелательной почты пользуются загрузкой внешнего содержимого, чтобы проверить, действует ли электронный адрес данного компьютера. Удостоверившись, что данный адрес электронной почты связан с реально существующим лицом, они могут использовать его в дальнейшем для рассылки, например, навязчивой рекламы. Внешнее содержимое служит в этом случае для идентификации конкретного пользователя и называется веб-маркером.

Чтобы блокировать ссылки на внешнее содержимое

1. В области переходов выберите команду Параметры.
2. В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Заблокировать внешнее содержимое в HTML-сообщениях электронной почты.

   Примечания.  Установка этого параметра позволяет также убрать веб-маркеры из ответов и пересылаемых сообщений.

   Администратор сервера имеет возможность задать этот параметр как неизменяемый.